Rolle Tenho aloitti KLINGER Finland Oy:llä teknisenä myyjänä kameratiimissä maaliskuussa 2024. Hänen työnsä on esimerkki siitä, miten monipuoliseksi tekninen myyntityö voi muodostua. Tenhon roolissa yhdistyvät myyntityö, asiakasratkaisujen suunnittelu, tekninen osaaminen ja käytännön toteutus. Työ ei rajoitu pelkästään tuotteiden esittelyyn tai tarjousten laatimiseen – se kattaa koko prosessin asiakkaan tarpeen kartoittamisesta aina järjestelmän käyttöönottoon asti.
Tenhon päivittäiseen työhön kuuluu asiakaskontaktointia, uusien kohteiden kartoittamista, järjestelmien layout-suunnittelua, tuote-esittelyjä sekä markkinointimateriaalien valmistelua. Lisäksi hän vastaa käyttökoulutuksista, laitteistojen esiasennuksista ja teknisistä konfiguroinneista. Työhön sisältyy kenttäkäyntejä, asiakasneuvotteluja ja teknisiä selvityksiä asiakkaiden luona.
Teknisen myyjän työ vaatii monipuolista osaamista. Tarvitaan teknistä osaamista ja kokonaisuuksien hahmotuskykyä, organisointitaitoja, tilaymmärrystä sekä laajaa ohjelmistojen hallintaa. Tenhon mukaan tärkeimpiä henkilökohtaisia ominaisuuksia ovat avoin mieli, jatkuva oppimishalu ja kyky löytää rakentavia ratkaisuja erilaisissa tilanteissa.
Vaihtelevat työpäivät kentällä ja toimistolla
Tenhon kalenteri täyttyy harvoin toistuvista rutiineista. Aamupäivä voi kulua asiakaskontaktoinnissa, iltapäivä neuvotteluissa ja seuraavana päivänä hän voi olla kentällä tekemässä esiasennuksia. Liikkuminen on iso osa teknisen myyjän työtä – puolen vuoden aikana kilometrejä voi kertyä jopa 26 000. Tapaamisilla asiakkaiden kanssa käydään läpi järjestelmäsuunnitelmia ja tilaratkaisuja, usein heidän toimitiloissaan, mutta toisinaan myös KLINGER Finlandin Masalan toimipisteellä.
Erityisen mieleenpainuva projekti oli kuljetusalan asiakkaalle suunniteltu kamerajärjestelmäratkaisu, josta Tenho vastasi alusta alkaen. Neljän kuukauden mittainen kokonaisuus sisälsi räätälöidyn järjestelmän suunnittelun, tuotekehityksen, taustajärjestelmän määrittelyn sekä käyttötestauksen. Projekti vaati teknistä ymmärrystä, luovaa ongelmanratkaisua, asiakkaan tarpeiden syvällistä hahmottamista sekä sujuvaa yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa.
Mahdollisuus kehittyä ja kehittää on yksi tärkeimmistä motivaatiotekijöistä Tenhon mielestä. Uusien ratkaisujen luominen ja toimintatapojen parantaminen motivoivat erityisesti – niin asiakkaiden, kollegoiden kuin koko organisaation näkökulmasta. ”Firman ja itseni kehittäminen – se innostaa,” Tenho tiivistää.
KLINGER Finlandilla arvostetaan osaamisen kehittämistä ja työntekijöiden hyvinvointia. Yrityskulttuuri kannustaa jatkuvaan oppimiseen ja tarjoaa tilaa ideoille. Tenho kouluttautuu aktiivisesti ja oma-aloitteisesti – uusia kursseja on käynnissä lähes tauotta. Hän seuraa itse kiinnostavia aiheita ja hankkii koulutuksia sekä kursseja oman osaamisensa tueksi. Työhyvinvoinnista huolehditaan konkreettisesti tarjoamalla esimerkiksi viikoittaisia liikuntamahdollisuuksia, oma kuntosali ja tenniskenttä sekä laajat hyvinvointiedut Edenredin kautta.
Meillä tehdään onnellisia työntekijöitä
Tutustu millaista on ura KLINGERillä ja minkälaisia uramahdollisuuksia tarjoamme!
